Nieuwsflitsen
Financieel spreekuur in Heldenhoek

Heus, er is hulp
Sinds kort helpen de schuldhulpmaatjes mensen met vragen over geldzaken in onze wijk. John is al tien jaar lang betrokken bij stichting Schuld Hulp Maatje, waarvan de laatste anderhalf jaar als coördinator. John: “Sinds begin dit jaar draaien we in het Zeeheldenkwartier een financieel inloopspreekuur elke vrijdag, van 10.00 uur tot 13.00 uur. Wij zijn heel warm ontvangen door iedereen in het wijkcentrum De Heldenhoek; we voelden ons meteen welkom door de vrijwilligers, de medewerkers en aanwezige bewoners. Het buurthuis als locatie als zichtbaar en laagdrempelig. En we zijn heel dankbaar voor de ‘fenomenale koffieservice’ van de buffetmedewerkers. We merken ook dat er altijd wel iemand is die een bewoner naar ons doorverwijst. Al vanaf het begin stond iedereen open voor samenwerking. Het contact met netwerkpartners zoals Wijkz, de wijkagenten en hulpverleners van Parnassia verloopt erg prettig.” 

Geen domme vragen
Wie bezoeken het spreekuur? “Op het spreekuur krijgen we meestal vragen over de zorgtoeslag, het aanvragen van uitkeringen of het maken van simpele betaalregelingen. Ook zien we senioren die moeite hebben met digitale zaken, daar helpen we ook bij. We vinden het belangrijk om mensen duidelijk te maken dat ze zich niet hoeven te schamen voor hun problemen. We zijn er juist om te helpen, en ook om zaken uit te leggen. Domme vragen bestaan hier niet.”

Vertrouwen is het belangrijkst
Soms blijkt een hulpvraag bij het spreekuur zo groot, dat er meer hulp nodig is. Dit kan komen omdat een bewoner toch meer problemen heeft, en langdurige, intensieve begeleiding nodig is. Dan kan iemand terecht bij een van onze maatjes voor een een-op-eentraject. Maatje René is nu een jaar actief als vrijwilliger voor deze trajecten. “Het mooie van dit werk is dat we iemand op zijn gemak kunnen stellen. Door te kunnen zeggen ‘rustig aan, we gaan samen aan de slag’ krijgt iemand meer rust in zijn hoofd. Vertrouwen is hier het kernwoord; vertrouwen tussen een maatje en een bewoner moet opgebouwd worden. Je doet het uiteindelijk samen dus een klik is ook belangrijk.” 

Heeft u een vraag en wilt u graag langskomen bij het spreekuur? Dat kan zonder afspraak: Elke vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur. 
Bent u geïnteresseerd in vrijwilligerswerk als schuldhulpmaatje en wilt u meer weten? Neem dan contact op met John: john.h@schuldhulpmaatjedenhaag.nl